Regolamento recensioni consumatori

Preambolo
Bonpoint SAS, la cui sede commerciale si trova all'indirizzo 62 avenue d'Iéna 75116 PARIGI, FRANCIA, iscritta alla camera di commercio di Parigi con il numero 702 041 526 ("Bonpoint"), offre un servizio di recensioni scritte dai clienti su profumi e prodotti per la cura della pelle. ("Servizio") sui propri siti web. L'utilizzo del Servizio è regolato dal presente Regolamento Recensioni Consumatori (il «RRC»). Il Servizio consente ai consumatori finali dei prodotti di profumeria e cura della pelle Bonpoint (i « Consumatori ») di recensire, parlare della propria esperienza e formulare qualsiasi altro commento su tali prodotti commercializzati da Bonpoint (le « Recensioni »).
L'RRC regola l'utilizzo del Servizio e pertanto si applica solo alle Recensioni inviate sui siti Web ufficiali di Bonpoint (i «Siti Web»), elencati nell'Appendice 1. Ciò esclude in particolare ma non esclusivamente:
- Siti web dei distributori Bonpoint,
- Recensioni di Google,
- Recensioni inviate a siti Web diversi dai Siti Web, e in particolare siti Web di recensioni dei consumatori.
Inviando una Recensione, ogni Consumatore viene informato tramite un testo inserito nel campo di scrittura che la sua Recensione deve essere conforme al RRC.
È possibile che il presente RRC venga modificato e Bonpoint è autorizzato a procedere in tal senso senza preavviso. Bonpoint manterrà una versione aggiornata del RRC sui Siti Web.

ARTICOLO 1 – DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Il Servizio potrà essere utilizzato dal Consumatore scrivendo una Recensione di massimo 1500 lettere, oltre alla valutazione del prodotto su una scala da 1 a 5 stelle.
Tali Recensioni verranno pubblicate con la data di invio da parte del Cliente e saranno ordinate dalla più recente alla più antica, in base alla data di invio della Recensione.
Il Servizio può essere utilizzato solo da un Consumatore in possesso del prodotto nel formato venduto da Bonpoint, sui Siti e nei negozi, esclusi, ad esempio, i campioni. Il blocco del Servizio, la pubblicazione di recensioni false o qualsiasi altra azione dannosa o che possa pregiudicare il buon funzionamento del Servizio è perseguibile penalmente.
- Ogni Consumatore può inviare una Recensione, sia che abbia acquistato il prodotto sia che lo abbia ricevuto in regalo.
- I dipendenti di Bonpoint, così come i dipendenti delle affiliate Bonpoint, non inviano Recensioni tramite il Servizio, data la loro conoscenza dei prodotti.

ARTICOLO 2 – MODERAZIONE DELLA RECENSIONE DA PARTE DI BONPOINT

Bonpoint effettuerà controlli sulle Recensioni inviate dai Consumatori, al fine di garantire la conformità di tali Recensioni al RRC, ai Termini e Condizioni Generali del Sito Web, all'Informativa sulla Privacy e ai Termini di Utilizzo. Tali controlli verranno effettuati prima della pubblicazione delle Recensioni.
Bonpoint può rifiutare la pubblicazione di Recensioni, in particolare ma non esclusivamente nei seguenti casi:
- Recensioni che contengano contenuti ingiuriosi, calunniatori o diffamatori nei confronti di Bonpoint o dei suoi dipendenti,
- Recensioni che possano incidere sull'ordine pubblico e sul buon costume, o relative alla pornografia e/o alla violenza,
- Recensioni che possono essere interpretate come razziste, sessiste, negazioniste o che promuovono crimini contro l'umanità, genocidi, terrorismo,
- Recensioni con un elevato numero di errori di ortografia e/o grammatica,
- Non conformità della Recensione al RRC, ai Termini e Condizioni Generali, ai Termini d'Uso o all'Informativa sulla Privacy.
Resta inteso che Bonpoint avrà la facoltà e potrà, in qualsiasi situazione in cui Bonpoint lo riterrà necessario, contattare un Consumatore durante la procedura di controllo. Tale contatto potrebbe essere stabilito per rendere la Recensione conforme al RRC, ai Termini e Condizioni Generali, ai Termini d'Uso e all'Informativa sulla Privacy.
Bonpoint non è tenuto a comunicare al Consumatore che la sua Recensione è sottoposta a controllo.

ARTICOLO 3 – DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Consumatori, al momento dell'invio di una Recensione, accettano che Bonpoint possa utilizzare, riprodurre, rappresentare (pubblicare) e tradurre la Recensione, nonché il nome, lo pseudonimo e/o l'immagine da essi comunicati, per usi commerciali e non commerciali, su tutti i canali conosciuti o attualmente supporti sconosciuti, con tutti i mezzi tecnici conosciuti o attualmente sconosciuti, in tutto il mondo e per la durata legale del diritto d'autore in ciascuno dei paesi interessati.
Bonpoint rimane l'unico proprietario dei diritti d'autore, dei disegni e dei modelli dei prodotti che commercializza, nonché dei suoi marchi. La pubblicazione di una Recensione non creerà alcun vantaggio nei confronti del Consumatore, il quale non avrà diritto ad alcun compenso o pagamento per l'utilizzo del Servizio.

ARTICOLO 4 – DIRITTO DI RECESSO E MODIFICA

Bonpoint si occupa della buona amministrazione delle Recensioni, nonché della loro pubblicazione e del loro ritiro.
Pertanto, le Recensioni pubblicate potrebbero essere cancellate in qualsiasi momento, in particolare ma non esclusivamente a causa di:
- Data di pubblicazione della Recensione,
- Evoluzione sostanziale del prodotto, o ritiro del prodotto dal mercato,
- Modifiche al RRC, Termini e Condizioni Generali, Termini d'Uso, Privacy Policy, con conseguente incompatibilità della Recensione con tali testi.

Ogni Consumatore può chiedere il ritiro della Recensione contattando beaute@bonpoint.com, e Bonpoint procederà a tale ritiro, su eventuali supporti digitali su cui sia stata riprodotta.
Ogni Consumatore può chiedere di modificare la propria Recensione, Bonpoint non è obbligata ad accettare tale modifica. Tale richiesta dovrà essere indirizzata a beaute@bonpoint.com e seguirà l'iter indicato all'Articolo 2. Nel caso in cui Bonpoint non accettasse le modifiche, il Consumatore potrà comunque chiedere il ritiro della Recensione.
Il trattamento dei dati personali da parte del Servizio sarà conforme alla Politica sulla Privacy.

ALLEGATO 1 – ELENCO SITI WEB

https://fr.bonpoint.com/collections/parfums-soins
https://be.bonpoint.com/collections/parfums-soins
https://ch.bonpoint.com/collections/parfums-soins
https://eu.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare
https://de.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare
https://uk.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare
https://us.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare