Termini e condizioni generali

ARTICOLO 1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

BONPOINT vende prodotti sul proprio sito web (di seguito, rispettivamente, il “Prodotto(i)” e il “Sito Web”, operando la propria attività elettronicamente, esclusivamente per gli utenti finali, di seguito denominati “Cliente(i)”.

"BONPOINT" si riferisce alla società Bonpoint Rive Droite, una società semplificata con sede in 62 avenue d'Iéna, 75116 Parigi, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 702 041 526 e rappresentata dal suo Amministratore Delegato, debitamente autorizzato per i presenti scopi.

Per "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica che non effettua un acquisto per scopi professionali o per scopi associati a un'attività commerciale. In considerazione della politica di vendita sopra descritta, il Sito si riserva il diritto di non evadere ordini provenienti da soggetti che non soddisfano la definizione di Cliente di cui sopra o ordini che non aderiscono alla propria politica di vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “CGV”) disciplineranno esclusivamente tutte le vendite online effettuate tramite il Sito, escludendo altri documenti, tra cui le condizioni generali di vendita applicabili alle vendite in negozio e quelle relative alle altre attività di marketing e canali di distribuzione.

Effettuando l'ordine di un Prodotto sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto le CGV e di accettarle senza riserve. Tale accettazione non è in alcun modo condizionata alla firma autografa del Cliente. L'utilizzo del Sito da parte del Cliente è regolato anche dalle note legali relative al Sito, che il Cliente accetta senza riserve e accessibili al seguente indirizzo: https://eu.bonpoint.com/it/pages/legal-notice

Resta inteso che il Cliente potrà salvare o stampare le presenti CGV, ma non potrà modificarle in alcun modo. BONPOINT si riserva il diritto di aggiornare le CGV in qualsiasi momento, anche in considerazione di eventuali modifiche delle norme applicabili. In tal caso, la nuova versione entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione sul Sito.

ARTICOLO 2. ACQUISTI ONLINE

Il modulo d'ordine contiene tutte le informazioni essenziali per l'ordine, il/i prezzo/i del/i Prodotto/i (incluse eventuali tasse applicabili), i metodi di pagamento e spedizione disponibili e il costo della spedizione.

I Prodotti in vendita sono quelli che appaiono sul Sito, alla data della visita del Cliente, salvo disponibilità dei Prodotti.

La presentazione dei Prodotti sul Sito è effettuata con la massima cura per garantire il rispetto dell'articolo L.111-1 del Codice del Consumo francese. Per questo motivo, i Prodotti sono presentati mediante una scheda informativa, redatta con la massima cura e precisione da esperti professionisti, per garantire che le descrizioni siano quanto più accurate e complete possibile. Tuttavia, considerata la modalità digitale di presentazione dei Prodotti online, e precisamente a causa delle limitazioni tecniche nella resa dei colori da parte dell'hardware, dello schermo o del browser del computer su cui vengono visualizzati, la percezione dei colori e/o dei materiali può variare.

Prima di procedere all'acquisto di un Prodotto, il Cliente, inoltrando il modulo d'ordine, è invitato a leggere attentamente le CGV.

Il Cliente, prima di inoltrare il modulo d'ordine, è inoltre invitato a verificare e correggere eventuali errori relativi ai dati inseriti.

Una volta concluso il contratto, BONPOINT elabora l'ordine.

Ogni modulo d'ordine è archiviato presso la nostra banca dati per il tempo necessario all'evasione degli ordini e in conformità alle prescrizioni di legge. I clienti possono accedere ai propri moduli d'ordine accedendo al sito Web e navigando su Il mio account > I miei ordini.

I Prodotti sono offerti per l'acquisto, soggetti a disponibilità, e qualsiasi menzione dei livelli di scorte dei Prodotti che appare sul Sito è fornita solo a titolo indicativo, a seconda della frequenza con cui possono essere effettuati gli aggiornamenti. In caso di indisponibilità di un Prodotto, il Cliente verrà informato tramite e-mail, nel più breve tempo possibile, dell'anamento dell'ordine o di parte di esso. Di conseguenza, qualsiasi ordine effettuato per un Prodotto non disponibile, per il quale sia stato effettuato il pagamento, non darà luogo ad alcun risarcimento o indennizzo, oltre al rimborso del Prodotto stesso e delle eventuali spese di spedizione associate.

ARTICOLO 3. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Sul Sito vengono venduti esclusivamente i Prodotti di marca di lusso e premium. Tali Prodotti vengono acquistati direttamente da BONPOINT da case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi processi di controllo qualità.

BONPOINT non vende beni di seconda mano o difettosi o la cui qualità non soddisfa gli standard di mercato.

Tutti i prezzi dei prodotti sono fissi. La tariffa in vigore è quella indicata su ciascuna pagina Prodotto sul Sito, salvo errore tipografico. Tali prezzi sono comprensivi di IVA, al tasso in vigore alla data in cui l'ordine è effettuato. Eventuali spese di spedizione e gestione verranno fatturate in aggiunta ai prezzi dei Prodotti. Il Cliente verrà informato di questi durante il processo di inoltro dell'ordine. Tali addebiti rappresentano sempre un importo fisso e forfettario.

BONPOINT si riserva il diritto, accettato dal Cliente, di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza alcuna formalità se non l'applicazione di tali modifiche al Sito Web. Tali modifiche, tuttavia, non avranno alcun impatto sugli ordini accettati dal Sito prima dell'implementazione di tali modifiche, soggetta alla disponibilità del Prodotto.

Tutti i Prodotti sono muniti di cartellino identificativo. Il cartellino e il sigillo presenti sulla confezione monouso dei Prodotti acquistati non dovranno essere rimossi in caso di reso.

Se un Cliente sceglie di esercitare il diritto di reso di un ordine, BONPOINT potrà non accettare la restituzione di Prodotti sprovvisti di cartellino, le cui caratteristiche essenziali o qualitative siano state alterate o danneggiate.

ARTICOLO 4. PROCESSO DI INVIO DELL'ORDINE

Il Cliente è libero di navigare tra le diverse pagine del Sito, così da poter conoscere i diversi Prodotti disponibili per l'acquisto, senza alcun obbligo di completare l'acquisto.

Un ordine può essere registrato solo se il Cliente ha prima effettuato l'accesso con il proprio nome utente e password personali.

Quando effettua un primo ordine sul Sito, il Cliente seleziona un nome utente (il suo indirizzo email) e una password, utilizzati per personalizzare le sue visite. Viene inoltre chiesto loro di fornire alcune informazioni necessarie per elaborare ed evadere i loro ordini.

Successivamente, ogni volta che un Cliente visita il Sito Web, può accedere con il proprio nome utente e password. La combinazione di queste due informazioni costituisce prova dell'identità del Cliente.

Ciascun Cliente è responsabile della protezione del proprio nome utente e password. In caso di smarrimento della password, il Cliente può cliccare su “Password dimenticata?” per ricevere un'e-mail contenente un link per reimpostare la password.

Le informazioni fornite dai Clienti e raccolte da BONPOINT vengono elaborate in completa riservatezza e vengono salvate nel database di BONPOINT. In nessun caso verranno trasferite, vendute, comunicate o divulgate a terzi o partner commerciali, in alcun modo, salvo quanto consentito dalla legge applicabile e dalla Politica sulla Privacy del Sito, che il Cliente dichiara di aver preso visione.

Per effettuare un ordine, il Cliente aggiunge il/i Prodotto/i desiderato/i al proprio “carrello” (o li rimuove per correggere eventuali errori).

Prima di inviare l'ordine ed effettuare il pagamento cliccando su "CHECKOUT", al Cliente viene data la possibilità di controllare i dettagli dell'ordine e correggere eventuali errori tornando al carrello.

Il Cliente dovrà quindi selezionare la casella accanto al messaggio "Ho letto e accettato i termini e le condizioni" per confermare l'ordine e scegliere il metodo di pagamento nella stessa pagina.

La vendita sarà considerata conclusa solo nel momento in cui BONPOINT invierà al Cliente un'e-mail di conferma dell'ordine.

L'e-mail di conferma dell'ordine includerà il numero dell'ordine, i Prodotti ordinati dal Cliente e i relativi prezzi, il metodo e i tempi di spedizione, i termini e le condizioni per anare o restituire l'ordine tramite l'account del Cliente e l'indirizzo o un link al Servizio Clienti, nel caso in cui il Cliente abbia domande sul proprio ordine.

ARTICOLI 5. PAGAMENTI

Per pagare il prezzo dei Prodotti e la loro spedizione, i Clienti dovranno seguire le istruzioni riportate nel modulo d'ordine.

Per i pagamenti effettuati con carta di credito/debito, le informazioni finanziarie (numero di carta di credito/debito, data di scadenza, ecc.) vengono inviate ad ADYEN o PAYPAL ad altre banche che offrono servizi di pagamento a distanza tramite un protocollo crittografato, in modo che terzi non possano in nessun caso avervi accesso. BONPOINT non utilizzerà mai tali informazioni se non per completare le procedure associate all'acquisto del Cliente, o per emettere un rimborso in caso di restituzione del Prodotto, ai sensi del diritto di reso del Cliente, o per informare o segnalare eventuali casi di frode sul Sito Web alla polizia.

I pagamenti con carta sono sicuri, grazie alla piattaforma 3D Secure, che offre un secondo livello di identificazione del titolare della carta tramite un codice sicuro e monouso inviato tramite SMS. La tua banca può confermare il tuo pagamento solo dopo aver inserito il codice di sicurezza. In nessun caso BONPOINT memorizzerà le tue informazioni finanziarie. Tutti i rimborsi vengono trasmessi con mezzi sicuri e crittografati.

Il prezzo di acquisto e le spese di spedizione del/i Prodotto/i indicati nel modulo d'ordine verranno addebitati sul tuo conto di pagamento al momento dell'acquisto del/i Prodotto/i.

Non è accettato il pagamento tramite assegno.

BONPOINT si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o spedizione qualora il Cliente abbia trasgredito a quanto qui stabilito, se c'è una controversia aperta con il Cliente, se il Cliente ha un importo in sospeso su un ordine precedente o se l'istituto finanziario rifiuta il pagamento con carta. Il Cliente garantisce di disporre dei permessi necessari per utilizzare il metodo di pagamento selezionato nel momento in cui effettua l'ordine. Se la banca rifiuta il pagamento, l'ordine verrà automaticamente anato e il Cliente verrà avvisato tramite email.

I clienti ssono pregati di conservare i riepiloghi degli ordini.

I dati dell'ordine sono archiviati nei sistemi informativi di BONPOINT e della sua banca partner. I registri di tali società sono considerati prova di tutte le transazioni effettuate sul Sito tra le parti.

Il Sito è dotato di un sistema di sicurezza.

BONPOINT garantisce che i metodi e i servizi di crittografia utilizzati per proteggere le transazioni hanno ricevuto autorizzazione o sono stati segnalati, in conformità con la normativa vigente.

ARTICOLO 6. SPEDIZIONE

Per gli ordini confermati entro le ore 10, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi), BONPOINT si impegna a spedire i prodotti il ​​giorno stesso. Gli ordini vengono spediti tramite corrieri UPS per la Svizzera (consegna a domicilio con Express Saver in DDP) e La Poste Colissimo per l'Europa e DOM/TOM.

Salvo operazione promozionale, le spese di consegna sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 200€. La consegna Click & Collect presso uno dei negozi BONPOINT è sempre gratuita (esclusi Grandi Magazzini e Outlet).

Il termine per la ricezione del pacco è da 3 a 5 giorni lavorativi a seconda del paese dalla conferma dell'ordine da parte di BONPOINT. A seconda del paese di spedizione, i Prodotti vengono consegnati entro tre-cinque giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine da parte di BONPOINT. Per eventuali ritardi di consegna oltre il termine indicato è esclusivamente responsabile il trasportatore, che non potrà in nessun caso dar luogo ad alcun indennizzo a carico del Cliente. La spedizione potrebbe essere gratuita per acquisti superiori a un determinato importo. In ogni caso, le spese di spedizione sono chiaramente indicate al Cliente durante la procedura d'ordine.

Per motivi di sicurezza, gli ordini non possono essere effettuati con un indirizzo di spedizione presso un hotel o altra sistemazione temporanea, consegna generale a un ufficio postale, una casella postale, un indirizzo o residenza non fissa (incluse, ma non limitate a, case mobili, roulotte e campeggi) o in uno spazio condiviso dove non è possibile attribuire un indirizzo individuale permanente a una persona fisica o giuridica.

I clienti devono prestare particolare attenzione agli indirizzi forniti nel modulo d'ordine, in particolare all'indirizzo di spedizione. Se un Cliente commette un errore nell'indirizzo di spedizione, il corriere restituirà il pacco con la nota "Indirizzo errato". In tal caso, il Cliente rimarrà responsabile delle spese di spedizione.

I clienti sono tenuti a verificare lo stato dei prodotti al momento della consegna. Eventuali problemi con una spedizione (pacco danneggiato, Prodotto/i mancante/i, consegna ritardata, ecc.) dovranno essere registrati come riserva sulla bolla di consegna presentata dal corriere. Quando un Cliente segnala un Prodotto mancante, l'indagine condotta con il corriere può richiedere fino a 21 giorni lavorativi. Se durante tale periodo il Prodotto viene ritrovato, verrà immediatamente reindirizzato all'indirizzo di spedizione indicato nell'ordine. Tuttavia, se il Prodotto mancante non viene ritrovato entro tale termine, BONPOINT rimborserà il Prodotto mancante originariamente ordinato dal Cliente.

ARTICOLO 7. IMBALLAGGIO

Ciascuno dei nostri ordini è confezionato con la massima cura: carta velina e sacchetto di cotone profumato con acqua BONPOINT.

Confezione regalo ( opzione da aggiungere al momento del pagamento ):

• Imballaggio (gratuito): gli articoli vengono avvolti in carta velina profumata con BONPOINT Eau de Toilette e poi inseriti in una scatola chiusa con un nastro (salvo casi eccezionali). Le scatole Bonpoint, infatti, non sono adatte per oggetti troppo ingombranti (valigie, certi cappotti, ad esempio) o per alcune tipologie di prodotti (profumi, cura del corpo, peluche, ecc.).

• Messaggio personalizzato (gratuito): nel pacco verrà inserito un messaggio stampato su un cartoncino (da compilare nell'apposito campo).

• Nastro personalizzato (gratuito): un nastro con un messaggio stampato (da inserire nell'apposito campo) verrà legato sul manico della valigia, sulla confezione regalo o eventualmente inserito nella borsa. Lunghezza: 50 cm.

ARTICOLO 8. RESI E CAMBI

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, i Clienti dispongono di 14 giorni interi per restituire il/i Prodotto/i ordinato/i. BONPOINT estende questo periodo a 30 giorni per gli articoli ordinati sul sito. Tale periodo decorre dal primo giorno lavorativo successivo alla data di consegna dell'ordine o di consegna dell'ultimo prodotto, nel caso di ordini spediti in pacchi multipli. Tutti i Prodotti dovranno essere restituiti integri, completi, puliti e nella loro confezione originale (compresi eventuali confezioni regalo o personalizzate, sacchetto, etichetta, cartellino identificativo o sigillo monouso, ecc.).

Puoi esercitare il tuo diritto di reso di un prodotto semplicemente compilando il documento di reso allegato all'ordine e rispedendo gli articoli indesiderati utilizzando l'etichetta di reso inclusa nell'ordine.

Puoi contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza o per maggiori informazioni su questa procedura e/o per richiedere una nuova ricevuta di reso o un'etichetta di reso prepagata, in caso di smarrimento.

I Prodotti restituiti vengono sempre ispezionati. Qualsiasi Prodotto restituito incompleto, danneggiato, usato o sporco non sarà accettato e potrà, a discrezione di BONPOINT, esserti restituito, a tue spese, o essere trattenuto da BONPOINT. In nessun caso è possibile richiedere o concedere un rimborso o un cambio in negozio.

Non verranno ripresi profumi e prodotti per la cura (gel detergente e sapone da bucato profumato) e scatole non sigillate. Gli articoli o servizi personalizzati non vengono ripresi (nastro personalizzato).

Quando le suddette condizioni di restituzione saranno soddisfatte, BONPOINT rimborserà al Cliente tutti i costi sostenuti da quest'ultimo in relazione ai Prodotti restituiti, entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha esercitato il diritto di reso, in ai sensi dell'articolo L.221-24 del Codice del Consumo. Tale rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto.

Se la persona che ha ricevuto il/i Prodotto/i non coincide con la persona che ha effettuato il pagamento, il rimborso del reso sarà sempre effettuato a favore della persona che ha pagato l'ordine.

ARTICOLO 9. GARANZIA SUL PRODOTTO

I clienti beneficiano della garanzia di conformità definita dagli articoli L217-4 e seguenti del Codice del consumo, nonché della garanzia legale contro i vizi nascosti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, come riprodotto di seguito.

Articolo 1641 Il venditore è tenuto a garantire il prodotto dai difetti nascosti del prodotto, che lo rendano inidoneo all'uso al quale è destinato o che ne pregiudichino l'uso a tal punto che l'acquirente non lo avrebbe acquistato o lo avrebbe acquistato a un prezzo inferiore se avesse saputo dei difetti.

Articolo 1642 Il venditore non è responsabile per i difetti visibili che l'acquirente avrebbe potuto scoprire da solo.

Articolo 1642-1 Il venditore di un prodotto da realizzare non può essere esonerato, né prima dell'approvazione del lavoro né prima della scadenza del termine di un mese dalla presa in possesso dell'acquirente, per difetti di costruzione o per difetto di idoneità allora evidente.

Il contratto non può essere anato né il prezzo diminuito se il venditore si impegna a riparare il prodotto.

Articolo 1643 Il venditore è responsabile dei difetti nascosti anche se non li conosceva, a meno che non abbia pattuito di non essere tenuto ad alcuna garanzia.

Articolo 1644 Secondo gli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la possibilità o di restituire il prodotto e ottenere il rimborso, oppure di tenere il prodotto e farsi restituire una parte del prezzo.

Articolo 1645 Se il venditore era consapevole del difetto del prodotto, è tenuto non solo a restituire il montante ricevuto, ma anchea risarcire i danni subiti dall'acquirente.

Articolo 1646 Se il venditore non conosceva i difetti del prodotto, è tenuto soltanto a restituire il montante ricevuto e a rimborsare all'acquirente le spese occasionate dalla vendita.

Articolo 1646-1 Il venditore di un edificio da costruire è responsabile, a partire dalla data di accettazione dei lavori, delle obbligazioni per le quali gli architetti, gli appaltatori e le altre persone vincolate nei confronti del proprietario o del contraente generale da un contratto di assunzione di industrie e servizi sono essi stessi responsabili ai sensi degli articoli 1792, 1792-1, 1792-2 e 1792-3 del presente Codice.

Di tali garanzie beneficiano i proprietari successivi dell'edificio.

L'acquirente non può chiedere lo scioglimento della vendita o la diminuzione del prezzo se il venditore si impegna a riparare i danni previsti dagli articoli 1792, 1792-1 e 1792-2 del presente Codice e ad assumere la garanzia prevista dall'articolo 1792-3.

Articolo 1647 Se il prodotto che aveva difetti è andata distrutta per cattiva qualità, la perdita spetta al venditore, il quale è responsabile verso l'acquirente della restituzione del prezzo e degli altri danni come spiegato nei due articoli precedenti.

Ma la perdita avvenuta a causa di un evento fortuito spetta all'acquirente.

Articolo 1648 L'azione derivante da difetti redibitori deve essere proposta dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del difetto.

Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'acquirente deve proporre l'azione, a pena di prescrizione, entro l'anno successivo alla data in cui il venditore può essere liberato da vizi apparenti o difetti di conformità.

Articolo 1649 Nelle vendite giudiziarie non è esercitabile l'azione di garanzia per vizi redibitori.

ARTICOLO 10. INFORMAZIONI PERSONALI

L'inserimento dei dati personali richiesti per un acquisto on-line è obbligatorio in quanto sono necessari per poter elaborare e spedire gli ordini e per produrre le fatture. Tutte queste informazioni sono mantenute strettamente confidenziali. Il mancato inserimento delle informazioni richieste comporterà automaticamente il rifiuto dell'ordine. Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è stato dichiarato alla CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati). I clienti hanno il diritto di accedere, modificare, correggere e cancellare i propri dati personali. Per esercitare tale diritto, i Clienti dovranno inviare un'e-mail a Europe@support.information-bonpoint.com. I clienti possono ricevere e-mail informative dal sito Web sui prodotti e sulle attività di BONPOINT. I clienti hanno il diritto di rinunciare a tali comunicazioni, non dando il proprio consenso al momento della creazione del proprio account sul sito Web, o in qualsiasi momento successivo nelle pagine di gestione dell'account, o cliccando sul link di anamento dell'iscrizione in una di tali e-mail informative, o inviando la richiesta tramite e-mail a Europe@support.information-bonpoint.com.

I clienti possono chiudere i propri account personali inviando la richiesta tramite e-mail a Europe@support.information-bonpoint.com. Inoltre, BONPOINT si riserva il diritto di chiudere l'account di un Cliente, senza preavviso, formalità legale o risarcimento, tramite e-mail o posta, nel caso in cui il Cliente utilizzi il servizio di e-commerce o il Sito in violazione dell'ordine pubblico e/o o pubblica decenza, violazione dei diritti di proprietà intellettuale di BONPOINT o appropriazione indebita o uso non autorizzato del nome utente e della password. BONPOINT non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile da parte del Cliente o di terzi per la chiusura di un account alle condizioni previste nel presente articolo.

ARTICOLO 11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I diritti di proprietà intellettuale connessi ai Prodotti venduti sul Sito sono e rimarranno di proprietà esclusiva di BONPOINT. Tutti i diritti di utilizzo sono riservati esclusivamente a BONPOINT. A tali condizioni, nessuno può riprodurre, sfruttare, diffondere o utilizzare, anche parzialmente, i diritti di proprietà intellettuale per qualsiasi scopo, senza il previo consenso scritto di BONPOINT. Il marchio e il logo BONPOINT sono marchi registrati. Di conseguenza, qualsiasi riproduzione degli stessi costituirà una violazione.

ARTICOLO 12. RECLAMI E MEDIAZIONE

In caso di domande o reclami, i Clienti possono rivolgersi innanzitutto al Servizio Clienti di BONPOINT tramite e-mail o telefono, utilizzando le informazioni di contatto fornite nelle Domande frequenti o inviando una lettera alla sede di BONPOINT in 62 avenue d'Iéna, 75116 Parigi, Francia.

Ai sensi della legge francese del 6 gennaio 1978 denominata “Informatiques et Libertés” e successive modifiche e del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati n. 2016/679 denominato “GDPR”, è possibile, in qualsiasi momento, presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (la CNIL) via e-mail, telefono o posta sulla pagina: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

ARTICOLO 13. DISPOSIZIONI VARIE

La proprietà del Prodotto viene trasferita al Cliente solo previo pagamento integrale del prezzo del Prodotto. Tuttavia, i rischi associati ai Prodotti spediti (vale a dire la loro perdita, furto o danneggiamento) saranno assunti dal Cliente solo a partire dalla data della loro effettiva consegna.

BONPOINT non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento totale o parziale dei propri obblighi, se tale inadempimento è dovuto al verificarsi di un evento di forza maggiore, come riconosciuto dalla giurisprudenza francese, inevitabile, imprevedibile e fuori dal controllo di BONPOINT e che impedisce l'adempimento del contratto da parte di quest'ultimo. In tal caso, BONPOINT avviserà il Cliente per proporgli una o più soluzioni alternative. Il verificarsi di tale evento costituisce valido motivo per sospendere e/o estinguere le obbligazioni di BONPOINT nei confronti del Cliente, senza alcun risarcimento per quest'ultimo.

BONPOINT archivia tutti gli ordini e le ricevute di pagamento su supporti affidabili e durevoli che ne costituiscono una copia fedele, in conformità con la normativa vigente.

Le parti convengono che i registri informatici di BONPOINT costituiscono la prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenuti tra di loro.

Il Cliente accetta che tutta la corrispondenza elettronica, la comunicazione e la condivisione di informazioni tra BONPOINT e il Cliente si presuppone abbiano la stessa forza probatoria di quando sono scritte su carta.

Qualora una qualsiasi delle clausole delle CGV dovesse essere anata da una legge vigente o da una sentenza passata in giudicato, sarà considerata a, ma non invaliderà il contratto, né altererà la validità delle altre sue disposizioni.

ARTICOLO 14. LEGGE APPLICABILE

Le presenti CGV e tutti gli ordini sono regolati dalla legge francese.

Ultimo aggiornamento il 10/09/2022